Zwrot zakupionych książek
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony.
Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą. Księgarnia gwarantuje zwrot kwoty równej cenie zakupion(ej)ych książk(i)ek. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
Reklamacje zakupionych książek
a. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adresem firmy MediBooks Sp z o.o., ul. Jana Rosoła 58/60, 02-786 Warszawa.
b. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
c. Do odsyłanego towaru należy dołączyć otrzymaną fakturę VAT.
d. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych od ich wpłynięcia.
e. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w księgarni książki do wyboru.
